धरती के भगवान: खाना-पीना छोड़ लोगों के सवालों का जवाब देने में जुटे डॉक्टर, 24 घंटे काम पर डटी रैपिड रिस्पांस टीम 

अमर उजाला ने जीएमसीएच-32 में कोरोना संक्रमितों की मदद के लिए बनाए गए हेल्पलाइन सेंटर का जायजा लिया। यहां दो मोबाइल, एक लैंडलाइन और वीडियो कॉल के लिए दो कंप्यूटर हैं। मोबाइल और लैंडलाइन पूरे समय बजते रहे हैं। हर कोई फोन सुनता ही नजर आता है। यहां काम कर रहे डॉक्टरों को फोन सुनते हुए ही कुछ खाना और पीना पड़ता है। लोगों के सवालों के जवाब देने के लिए शिफ्ट के अनुसार 24 घंटे डॉक्टर व डाटा ऑपरेटर तैनात रहते हैं। 


फोन करने वाले सिर्फ चंडीगढ़ ही नहीं बल्कि पंजाब, हरियाणा, उत्तर प्रदेश, दिल्ली समेत कई अन्य राज्यों के हैं। ड्यूटी पर तैनात डॉक्टरों ने बताया कि कोरोना के नए प्रकार से लोग काफी सहमे हुए हैं। वह पेट दर्द होने पर भी डर जाते हैं और हेल्पलाइन पर फोन कर जानकारी मांगते हैं। फोन करने के बाद उन्हें समझाया जाता है और अगर किसी दवाई की जरूरत होती है, तो वह भी बताई जाती है। डॉक्टरों ने बताया कि ज्यादातर संक्रमित डर की वजह से फोन करते हैं। हालांकि जब उन्हें समझाया जाता है तो वह काफी राहत महसूस करते हैं, जिससे उन्हें जल्दी ठीक होने में भी मदद मिलती है।