पंजाब विश्वविद्यालय के विद्यार्थियों को परीक्षा से लेकर अन्य समस्याओं का सामना न करना पड़े, इसके लिए विवि ने हेल्पलाइन शुरू की है। स्टूडेंट्स सोमवार से शनिवार तक सुबह 10 से शाम 6 बजे तक केजी ग्रोवर से 9464511696 नंबर पर और दीपक कौशिक से 8146700440 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
इसके अलावा एडमिशन से संबंधित जानकारी के लिए दीपक सिंह राणा से सोमवार से शनिवार तक संपर्क कर सकते हैं। समय वही सुबह 10 से शाम 6 बजे तक का रहेगा। उनका नंबर 9803069111 और देवेंद्र सिंह रावत से 9780413094 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। साथ ही पीयू की ओर से महत्वपूर्ण जानकारियां पीयू की वेबसाइट पर अपलोड भी की जाएंगी ताकि विद्यार्थी वहां भी देख सकें।
लॉकडाउन के बाद विद्यार्थियों को पढ़ाई से लेकर परीक्षाएं, नए प्रवेश आदि की जानकारी नहीं मिल पा रही थी। वे हर दिन पीयू के अधिकारियों के पास फोन कर रहे थे। पूर्व डीयूआई प्रो. शंकरजी झा के पास भी विद्यार्थियों के तमाम कॉल आते थे और वे विद्यार्थियों को संतुष्ट भी करते थे। हालांकि अब वे नहीं रहे।
पीयू ने विद्यार्थियों की समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए हेल्पलाइन जारी की हैं। यदि जिनको जिम्मेदारी दी गई है और वे विद्यार्थियों को सही जानकारी नहीं देते हैं या फोन नहीं उठाते हैं तो पीयू कुछ कार्रवाई का निर्णय भी ले सकता है।