चंडीगढ़ सेक्टर 34 स्थित क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय ने आवेदकों से गुजारिश की है कि उन्हें अपनी समस्याएं हल कराने के लिए ऑफिस आने की जरूरत नहीं है। उन्हें दिए गए नंबर से वीडियो कॉल करके भी वे इसका समाधान करा सकते हैं। कोरोना संक्रमण को देखते हुए यह फैसला लिया गया है।
पासपोर्ट कार्यालय की ओर से जारी पत्र में कहा गया है कि जिन आवेदकों ने सिर्फ पूछताछ के लिए ऑनलाइन मुलाकात का समय ले रखा है, वे कार्यालय आने से बचें और घर पर ही सुरक्षित रहें। आवेदकों की ओर से दर्ज पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक व्हाट्सएप वीडियो कॉल की जाएगी, जिसका नंबर 330 से खत्म होगा।
कॉल के माध्यम से उनकी समस्या का समाधान कर दिया जाएगा। यह कॉल उसी समय पर की जाएगी, जो मुलाकात के लिए तय है। आवेदकों से कहा गया है कि वह निर्धारित समय पर वीडियो कॉल के लिए उपलब्ध रहें।