जल्द ही प्रशासन सभी विभागों के लिए एक विशेष हेल्पलाइन शुरू करने जा रहा है। इसके शुरू हो जाने पर लोगों को डीसी ऑफिस संबंधी किसी भी समस्या के लिए बाबुओं और दफ्तरों के चक्कर लगाने से राहत मिलेगी। अब घर बैठे ही फोन कर अपनी आपत्ति दर्ज कराई जा सकेगी। साथ ही किसी भी विभाग के संबंध में कोई भी जानकारी ली जा सकेगी। प्रशासन इसके लिए एक विशेष हेल्पलाइन शुरू करने जा रहा है। सेक्टर-19 स्थित महिला हेल्पलाइन केंद्र से ही इसे ऑपरेट किया जाएगा।
हेल्पलाइन शुरू करने का काम इन दिनों जोरों पर काम चल रहा है। तकनीकी चीजों को दुरुस्त किया जा रहा है। डीसी अजीत बालाजी जोशी के आदेशों पर यह नई पहल हो रही है। इसका उद्देश्य लोगों की दिक्कतों को कम करना बताया जा रहा है। खासकर एस्टेट ऑफिस में लोगों की ज्यादा आवाजाही रहती है। सबसे ज्यादा परेशानी भी यहीं रहती है।
यह सेवा शुरू होने से लोगों को अपनी फाइल संबंधी जानकारी घर बैठे मिल जाएगी। डीसी ऑफिस से संबंधित सभी विभागों को इससे जोड़ा जाएगा। इन विभागों संबंधी शिकायत और जानकारी हेल्पलाइन से प्राप्त की जा सकेगी। जरूरी होने पर संबंधित विभाग को इसकी सूचना दी जाएगी। अभी इस तरह की कोई हेल्पलाइन नहीं है।
लोगों को छोटी जानकारी के लिए विभाग और शाखाओं के चक्कर लगाने पड़ते हैं। बाबू जरा से काम के लिए कई चक्कर लगवाते हैं। इन सब झमेलों को दूर करने के लिए यह हेल्पलाइन शुरू की जा रही है।