यात्रा टिकट निरस्त करने वालों को रेलवे ने बड़ी राहत देने जा रहा है। अब काउंटर से खरीदे गए कंफर्म टिकट को भी 139 पर डायल कर निरस्त करने की सुविधा मिलेगी। इससे पहले केवल वेटिंग टिकट वाले फोन या एसएमएस करके अपनी यात्रा टिकट को निरस्त करा सकते थे। बुधवार को केंद्रीय रेल मंत्री सुरेश प्रभु इस सुविधा की शुरुआत करेंगे।
रेलवे मंत्रालय ने यह निर्णय लिया है कि रेलवे काउंटर से लिए गए टिकट को ऑनलाइन निरस्त या 139 के माध्यम से निरस्त करा सकेंगे। पिछले दिनों यह सुविधा सिर्फ वेटिंग टिकट वालों को दी गई थी। अब कंफर्म टिकट, आरएसी टिकट को भी इस माध्यम से रिफंड कराया जा सकेगा। रिफंड राशि के लिए उस स्टेशन पर जाने की आवश्यकता भी नहीं होगी जहां से यात्रा प्रारंभ करने की टिकट ली गई हो। बुधवार से रेलवे सभी विभाग को आदेश जारी कर देगा। ताकि लोग किसी भी पीआरएस सेंटर से रिफंड राशि प्राप्त कर सके।
रिफंड राशि लेने के लिए आपकों पीआरएस काउंटर पर ओरिजनल टिकट दिखाना होगा। ऑन लाइन टिकट या मैसेज के माध्यम से टिकट निरस्त कराने वालों को एक नियत समय दिया जाएगा। उस समय के भीतर ही रेलवे काउंटर से पैसा रिफंड किया जाएगा। आईआरसीटीसी की साइट पर भी इसके लिए एक अलग से पेज बनाया जाएगा, जिसपर एक क्लिक करके टिकट निरस्त किया जा सकेगा।