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Electric SUV: सबसे ज्यादा बिकने वाली एसयूवी में आई खराबी, परेशान ग्राहक ने कहा-वापस ले जाओ

Sat, 20 May 2023 02:00 PM IST
समीर गोयल ऑटो डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली

सार

सोशल मीडिया पर इलेक्ट्रिक एसयूवी ग्राहक ने कंपनी से शिकायत करते हुए कहा है कि वह कार को वापस ले जाएं। ईवी में किस तरह की परेशानी का सामना ग्राहक को हुआ। आइए जानते हैं।

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सांकेतिक तस्वीर - फोटो : सोशल मीडिया

भारत में लगातार इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग में बढ़ोतरी हो रही है। दो पहिया वाहनों के साथ ही चार पहिया वाहनों को भी इलेक्ट्रिक सेगमेंट में लाया जा रहा है। लेकिन सोशल मीडिया पर एक पोस्ट वायरल हो रही है। जिसमें ग्राहक ने अपनी इलेक्ट्रिक एसयूवी से परेशान होकर कंपनी से एसयूवी को वापस लेने की मांग की है। हम इस खबर में आपको बता रहे हैं कि पूरा मामला क्या है।

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सोशल मीडिया पर की शिकायत

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सांकेतिक तस्वीर - फोटो : सोशल मीडिया

सोशल मीडिया पर carmelita fernandes नाम की यूजर ने एक ट्विट किया। जिसमें उन्होंने बताया कि उनके पास टाटा की इलेक्ट्रिक नेक्सन एसयूवी है। एसयूवी में कई तरह की समस्या हैं, जिनसे वह काफी ज्यादा परेशान हो गई हैं।

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क्या है मामला

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सांकेतिक तस्वीर - फोटो : सोशल मीडिया

इलेक्ट्रिक एसयूवी की ओनर से सोशल मीडिया पर अपनी समस्या की जानकारी देते हुए लिखा कि एक बार समस्या आने के बाद उन्होंने कार की बैटरी को बदलवाया था और दूसरी बार मुंबई से पुणे की यात्रा करते हुए दिक्कत आने पर उन्होंने पाया कि चार्जिंग स्टेशन काम नहीं कर रहा था। इसके अलावा उन्हें कंपनी के जेड कनेक्ट सपोर्ट से भी कोई सहायता नहीं मिली। साथ ही उन्होंने शिकायत भी की है कि कंपनी का टोल फ्री नंबर भी काम नहीं करता। जिसके साथ ही उन्होंने लिखा कि कृप्या मेरी कार वापस ले लो।

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कंपनी ने दिया जवाब

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सांकेतिक तस्वीर - फोटो : सोशल मीडिया
सोशल मीडिया पर पोस्ट वायरल होने के बाद टाटा मोटर्स की ओर से जवाब दिया गया। कंपनी ने जवाब देते हुए ग्राहक को उनकी जानकारी, लोकेशन आदि शेयर करने के लिए कहा। जिसके बाद संबंधित टीम उनकी मदद कर पाए।

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लगातार बढ़ रही है मांग

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Kia EV6 Electric Car - फोटो : Kia
भारत में लगातार इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग में बढ़ोतरी हो रही है। सरकार की ओर से भी इलेक्ट्रिक वाहनों को बढ़ावा देने के लिए फेम-2 सब्सिडी दी जा रही है। जिसके कारण भी इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग में तेजी से बढ़ोतरी हो रही है। भारत में टाटा, ह्यूंदै, किआ, बीवाईडी, मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू, वॉल्वो, ऑडी जैसी कंपनियों की ओर से इलेक्ट्रिक एसयूवी और कारों की बिक्री की जाती है तो ओला, एथर, बजाज चेतक, मैटर, हीरो विदा, हीरो इलेक्ट्रिक, ओकिनावा, जॉय ईबाइक और सिंपल एनर्जी जैसी कंपनियां लगातार इलेक्ट्रिक दो पहिया वाहनों के बाजार में अपनी मौजूदगी दर्ज करा रही हैं।

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