वायरस के चलते जारी लॉकडाउन के कारण जानी मानी टायर निर्माता कंपनी Ceat Tyres ने अपने ग्राहकों के लिए टायरों की वारंटी तीन महीने बढ़ा दी है। पूरे भारत में यह वारंटी एक्सटेंशन उन टायर्स के लिए है जिनकी वारंटी 1 मार्च 2020 से 31 मई 2020 के बीच समाप्त हो रही है।
Ceat Tyres लिमिटेड के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर अर्नब बैनर्जी ने कहा कि हमने अपने ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए यह निर्णय लिया है। उन्होंने कहा कि हम चाहते हैं कि हमारे ग्राहक ऐसे समय में भी वारंटी का लाभ प्राप्त करना जारी रखें। हमने फैसला लिया है कि हम देशभर में अपनी सभी डीलरशिप पर ग्राहकों को मुफ्त वारंटी प्रदान करेंगे।
वहीं लॉकडाउन के दौरान कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए Ceat ने COFIT-20 नामक एक पहल शुरू की है। इसके अंतर्गत कंपनी अपने कर्मचारियों को फिटनेस ट्रेनिंग दे रही है। कंपनी ने इसके लिए एक फिटनेस अधिकारी (सीएफओ) को नियुक्त किया है। इस दौरान दीपाली अठावले द्वारा नियमित परामर्श के अलावा कंपनी ने एक फिटनेस ट्रेनर वाणी पाहवा को भी नियुक्त किया है।कर्मचारियों को हर दिन दो 2 घंटे के स्लॉट प्रदान किए जाते हैं, जहां वे किसी भी स्वास्थ्य संबंधी प्रश्न के लिए कॉल पर सीधे सीएफओ तक पहुंच सकते हैं। इसके लिए हर रोज सुबह 8:30 बजे यू ट्यूब के माध्यम से कर्मचारियों के लिए 30 मिनट का अभ्यास सत्र आयोजित किया जाता है।
बता दें कि इससे पहले Tata Motors, Hyundai और Mahindra ग्रुप ने भी अपने ग्राहकों के लिए सर्विस वारंटी बढ़ाने की घोषणा की थी। वायरस और जारी लॉकडाउन की वजह से देशभर के सभी शोरूम, डीलरशिप और अन्य गैर जरूरी आउटलेट्स बंद होने के कारण कंपनियों ने यह फैसला लिया था। हालांकि अब धीरे धीरे सभी कंपनियां अपने कारखाने खोल रही हैं। कंपनी ने मुफ्त सेवा का उपयोग नहीं कर पा रहे ग्राहकों के लिए यह सेवा विस्तार देने की घोषाणा की थी।