खाद्य आपूर्ति विभाग की वेबसाइट की धीमी रफ्तार के कारण राशनकार्ड से संबंधित कार्यों के लिए आपूर्ति विभाग के कार्यालय पहुंच रहे कार्डधारकों और आवेदकों का इंतजार करना पड़ रहा है। कई बार घंटों तक वेबसाइट नहीं चलने के कारण उन्हें बिना कार्य के ही लौटना पड़ रहा है।
लक्सर तहसील क्षेत्र में 55 हजार से अधिक राशनकार्डधारक हैं। पिछले दिनों एकीकृत प्रणाली लागू किए जाने पर आरसीएमएस पोर्टल को यूनिफाइड राशनकार्ड मैनेजमेंट सिस्टम पोर्टल पर माइग्रेट किए जाने के कार्य के कारण विभागीय वेबसाइट बंद होने से राशनकार्ड के नवीनीकरण, नई यूनिट दर्ज कराने, यूनिट हटाने जैसे कार्य बंद हो गए थे। वेबसाइट चलने के बाद अब दोबारा प्रक्रिया आरंभ हो गई है लेकिन वेबसाइट की धीमी गति परेशानी का कारण बन रही है।
तहसील क्षेत्र में रोजाना कई राशनकार्डधारक राशनकार्ड में नाम जोड़ने, हटाने, नए राशनकार्ड के लिए आवेदन करने जैसे कार्य लेकर पूर्ति विभाग के कार्यालय पहुंच रहे हैं लेकिन वेबसाइट की धीमी गति से डेटा अपलोड करने में आ रही समस्याओं के कारण उन्हें इंतजार करना पड़ रहा है।
कई बार घंटों तक भी सर्वर व्यस्त होने के कारण लोगों को निराश होकर वापस लौटना पड़ जाता है। क्षेत्रीय खाद्य अधिकारी अरुण कुमार ने बताया कि कई बार वेबसाइट नहीं चलने से थोड़ा इंतजार करना पड़ता है। कार्डधारक और आवेदकों को परेशानी न हो इसके लिए हरसंभव प्रयास किए जा रहे हैं।