नगर पालिका परिसर में स्थित विद्युत उपखंड कार्यालय प्रथम और द्वितीय में पिछले तीन महीने से कंप्यूटर खराब पड़े हैं। नतीजतन ऑनलाइन कार्य विद्युत बिलों का भुगतान, बिलों में संसोधन, नए कनेक्शन आदि कार्य प्रभावित हो रहे हैं, जिसका खामियाजा उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है।
हद की बात यह कि विभागीय अधिकारियों के चेताने के बाद भी कार्रवाई नहीं हो रही। सोमवार को जनसरोकार मोर्चा के संयोजक रामकृपाल गौतम के नेतृत्व में हरिद्वार रोड स्थित विद्युत वितरण उपखंड कार्यालय पहुंचे उपभोक्ताओं ने उपखंड अधिकारी का घेराव कर खूब खरी-खोटी सुनाई।
बताया कि पखवाड़ाभर पहले शैल विहार स्थित बिजली दफ्तर में अधिशासी अभियंता को भी समस्या से अवगत कराया था लेकिन कंप्यूटर अभी तक ठीक नहीं हो सके। बताया कि राज्य सरकार ने जनसुविधाओं के बाबत सेवा का अधिकार प्रदेश के सभी विभागों में लागू किया है।
नियामक आयोग ने भी जनसुविधाओं के लिए नियम बनाए हैं, लेकिन विद्युत उपखंड कार्यालय में इसका अनुपालन नहीं हो रहा। मीटर रीडर पर समय से रीडिंग नहीं लेने का भी आरोप लगाया। उपखंड अधिकारी नगर राजीव कुमार ने उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया है। मौके पर मंगल मंडल, महादेव दास, ऋषि जायसवाल, राजेश गुप्ता, दिलीप गुप्ता, प्रेम सिंह मौजूद थे।