जल संस्थान के अधिशासी अभियंता जगदीप चौधरी ने बताया कि उपभोक्ताओं की पेयजल और सीवरेज समस्याओं के समाधान के लिए सहायक और कनिष्ठ अभियंताओं को जिम्मेदारी सौंप दी गई है। उपभोक्ता अपने-अपने क्षेत्रों के अभियंताओं के मोबाइल नंबरों पर संपर्क कर समस्या का समाधान करा सकते हैं।
श्री चौधरी के मुताबिक उपभोक्ता सहायक अभियंता भीमताल बीसी पाल से 7055012609/9412170764, सहायक अभियंता नैनीताल एसके गुप्ता से 7055012610/9412034539, सहायक अभियंता नैनीताल डीएस बिष्ट से 7055012611/ 9412375804, ओखलकांडा के कनिष्ठ अभियंता पीसी पांडे से 7055012601/7579254105, बेतालघाट के कनिष्ठ अभियंता केएन जोशी से 7055012602/9719247344, रामगढ़ के कनिष्ठ अभियंता एएम पांडे से 7055012603/9412161877, धारी के कनिष्ठ अभियंता एचसी द्विवेदी से 7055012604/ 9756419111, भीमताल के कनिष्ठ अभियंता अनिल परिहार से 7055012605/9456590727, नैनीताल की पेयजल व्यवस्था के लिए कनिष्ठ अभियंता खगेंद्र जोशी से 7055012606/9758186945 जबकि सीवरेज व्यवस्था के लिए कनिष्ठ अभियंता बीसी डालाकोटी से 7055012607/8006968063 पर संपर्क किया जा सकता है।