अल्मोड़ा। पहाड़ में बीएसएनएल की इंटरनेट सेवा उपभोक्ताओं को बेहतर संचार सुविधा देने में नाकाम साबित हो रही है। खासकर ब्रॉडबैंड सेवा का हाल काफी बुरा है। हर रोज शाम के समय इंटरनेट ठप होने से उपभोक्ताओं को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। लोगों ने बीएसएनएल से इंटरनेट सेवा को दुरुस्त करने की मांग की है।
पिछले काफी दिनों से बीएसएनएल की इंटरनेट सेवा सुचारु रूप से नहीं चल रही है। सरकारी और निजी दफ्तरों के अलावा बाजार में भी ब्रॉडबेंड सेवा का उपयोग करने वाले उपभोक्ता परेशान हैं। दोपहर बाद बीएसएनएल की ब्रॉडबैंड सेवा का सर्वर हर रोज डाउन हो रहा है। इससे सरकारी कामकाज पर भी असर पड़ रहा है। मालूम हो कि अल्मोड़ा में सबसे ज्यादा उपभोक्ता बीएसएनएल के ही हैं और अधिकतर कार्यालयों, घरों में लोगों ने ब्रॉडबैंड कनेक्शन लिए हैं।
लोगों का आरोप है कि बीएसएनएल अच्छी सुविधा नहीं दे रहा है। नगर के अधिकांश साइबर कैफे मालिकों को इंटरनेट के सही ढंग से काम नहीं करने पर आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है। इधर बीएसएनएल के सहायक महाप्रबंधक सीसी रजवार ने बताया कि जहां भी सेवा बाधित हो रही है उसे ठीक करने का प्रयास किया जाएगा।