चालक दल काफी देर तक इंजन को ठीक करने का प्रयास करता रहा, लेकिन सफलता नहीं मिली। अंततः चालक ने स्टेशन मास्टर को सूचना दी। इसके बाद स्टेशन मास्टर ने वाराणसी कंट्रोल को सूचित किया। नजदीकी रेल मंडल खड़ी ट्रेन को दूसरा इंजन नहीं उपलब्ध करा सका।
प्रयागराज के सैदाबाद स्टेशन पर खड़ी मालगाड़ी का डीजल इंजन मंगाकर ट्रेन को पांच घंटे बाद वाराणसी की ओर रवाना किया गया। ट्रेन का इंजन खराब होने से यात्रियों के साथ कर्मचारियों भी परेशान रहे।