सरकारी आदेश के बावजूद लेदौरा एजेंसी के उपभोक्ताओं को राहत नहीं मिल पा रही है। तहबरपुर एजेंसी पर उपभोक्ताओं की केवाईसी प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही है। सिस्टम अपडेट न होने या अन्य तकनीकी कारणों से गैस सिलिंडर की बुकिंग नहीं हो रही है। परेशान उपभोक्ता कभी लेदौरा एजेंसी के बंद दफ्तर जा रहे हैं, तो कभी तहबरपुर एजेंसी की दौड़ लगा रहे हैं।
वहीं विभागीय अधिकारियों का कहना है कि व्यवस्था सुचारू की जा रही है। अधिकारियों के मुताबिक तहबरपुर एजेंसी से डिलीवरी वाहन संबंधित क्षेत्रों में भेजे जाएंगे, जो उपभोक्ताओं द्वारा बुक किए गए सिलिंडरों की आपूर्ति सुनिश्चित करेंगे।
हालांकि, जब तक बुकिंग और केवाईसी की समस्या का समाधान नहीं होता, तब तक उपभोक्ताओं के घरों के चूल्हे जलने में अनिश्चितता बनी है। क्षेत्र के लोगों ने प्रशासन से जल्द से जल्द इस समस्या के स्थायी समाधान की मांग की है।
मेरी मां के नाम लेदौरा से गैस पंजीकृत है। कई दिनों से गैस एजेंसी पर केवाईसी के लिए दौड़ लगा रहा हूं पर केवाईसी नहीं हो पाई और नहीं गैस की बुकिंग हो पा रही है। बीते कई दिनों से बिना गैस के ही काम चलाया जा रहा है। - मुकेश शुक्ला, निवासी चक्तारा।
कनेक्शन लेदौरा गैस एजेंसी का है। इसके सीज होने के चलते बड़ी मुश्किल से केवाईसी हो पाई है, लेकिन गैस की बुकिंग नहीं हो पा रही है। इसके चलते कई दिनों से गैस खत्म है, वैकल्पिक साधन से काम चलाना पड़ रहा है। - संतोष चौबे, निवासी कठही।
लेदौरा गैस एजेंसी से लगभग 1000 बुकिंग वाउचर कैंसिल करा दिया गया है। एजेंसी के लोगों की मिलीभगत से कालाबाजारी की जा रही थी। अब फिर मेसेज जाना शुरू हो गया है। अब तहबरपुर से अटैक लेदौरा के उपभोक्ताओं को डिलीवरी उपलब्ध कराई जा रही है। - कृष्ण कुमार मिश्रा, क्षेत्रीय आपूर्ति निरीक्षक।