उन्नाव। शहर के कब्बाखेड़ा पावर हाउस में बुधवार को बिल जमा काउंटर का सर्वर ठप रहा। इसके चलते बिजली बिल जमा नहीं हो सके। उपभोक्ता घंटों तक काउंटर पर खड़े होकर परेशान होते रहे।
नए वित्तीय वर्ष के पहले ही दिन यह समस्या सामने आई। लोकनगर, कल्याणी, पूरननगर, सिविल लाइन और बंधूहार जैसे क्षेत्रों के उपभोक्ता दोपहर 12 बजे काउंटर पर पहुंचे। सर्वर न आने के कारण बिल जमा नहीं हो पाए। लोग सर्वर आने की उम्मीद में घंटों इंतजार करते रहे। इस दौरान स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ताओं को सबसे अधिक परेशानी हुई। उन्हें बिना जानकारी के बिजली कटने की शिकायत थी।
उपभोक्ताओं ने बताया कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद परेशानी बढ़ी है। बिना सूचना के बिजली कटने पर बिल जमा करने पहुंचे तो सर्वर नहीं मिला। इससे बिजली और पानी दोनों की समस्या खड़ी हो गई। कब्बाखेड़ा के कनिष्ठ अभियंता का नंबर बंद था और उपखंड अधिकारी पुलकित आर्या ने फोन नहीं उठाया। अधिशासी अभियंता हिमांशु गौतम ने सर्वर की जानकारी न होने की बात कही और पता कराने का आश्वासन दिया।