शहर का रेलवे स्टेशन भले ही ‘ए’ ग्रेड हो लेकिन सुविधाओं के नाम पर यात्रियों को अब भी भटकना पड़ रहा है। रेलवे स्टेशन से रोजाना हजारों यात्री रिजर्वेशन कराकर अन्य स्थानों को सफर करते हैं। स्टेशन परिसर में लगा डिजिटल पीएनआर सिस्टम वर्षों से खराब है। इस बात को स्टेशन अधीक्षक खुद स्वीकार रहे हैं।
श्रेणी के लिहाज से ए ग्रेड प्राप्त स्टेशन कमाई में भले ही अव्वल हो लेकिन आरक्षण कराने वाले यात्रियों को अभी सुविधा के नाम पर इधर-उधर भटकना पड़ रहा है। आरक्षण में वेटिंग वाले यात्रियों को पीएनआर डालकर सीट की स्थिति बताने वाली डिजिटल डिस्प्ले मशीन तीन साल पहले स्टेशन पर लगाई गई थी लेकिन लगने के छह महीने बाद ही मशीन खराब हो गई। एक साल तक मशीन खराबी की हालत में ही लगी रही। इसके बाद रेलवे अफसरों ने उसे हटाकर कबाड़खाने में डाल दिया। इससे रेल यात्रियों काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
पीएनआर से सीट की स्थिति बताने वाली डिजिटल मशीन वर्षों से खराब है। उसे स्टेशन से हटवा भी दिया गया है। आरक्षण की स्थिति जानने के लिए चार्ट लगाया जाता है। यात्री उसे देख सकते हैं।
- एके गौतम, स्टेशन अधीक्षक