संतकबीरनगर। पुलिस कार्यालय में सोमवार को आयोजित जनसुनवाई में पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने संबंधित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को शिकायतों का तथ्यों और साक्ष्यों के आधार पर निष्पक्ष, पारदर्शी व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में करने के निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान एसपी ने प्रत्येक प्रार्थना पत्र का स्वयं अवलोकन किया। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी तरह की लापरवाही या अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए। शिकायतकर्ता को मामले में की गई कार्रवाई की जानकारी भी समय से उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
एसपी ने कहा कि जनसुनवाई महज शिकायतें प्राप्त करने की औपचारिक प्रक्रिया नहीं है बल्कि यह पुलिस की जवाबदेही और आमजन की समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता का माध्यम है। प्रत्येक प्रकरण की प्राथमिकता के आधार पर जांच कर पीड़ित को त्वरित और न्यायोचित राहत दिलाई जाए।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और निष्पक्षता का विशेष ध्यान रखा जाए। पुलिस और जनता के बीच विश्वास व संवाद मजबूत करने के लिए प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।