रामपुर। बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित निवारण के लिए विद्युत विभाग ने एक अनूठी पहल शुरू की है। कार्यवाहक अधीक्षण अभियंता पीके शर्मा के निर्देश पर जिले के सभी डिविजनों में व्हाट्सएप ग्रुप बनाए गए हैं। जिनमें जनप्रतिनिधियों और उपभोक्ताओं को जोड़ा गया है। अब उपभोक्ता व्हाट्सएप के माध्यम से अपनी शिकायतें सीधे दर्ज करा सकेंगे।
जिले के 3.98 लाख बिजली उपभोक्ताओं को लाभ मिलेगा। प्रत्येक बिजली घर स्तर पर बनाए गए इन ग्रुपों में ग्राम प्रधान, सभासद, बीडीसी सदस्यों के साथ-साथ स्थानीय उपभोक्ताओं को भी शामिल किया गया है। इससे शिकायतों के तुरंत निस्तारण न करने वाले कर्मचारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
अब जिला कार्यालय सीधे तौर पर हर बिजली घर की गतिविधियों पर नजर रख सकेगा और उपभोक्ताओं को लंबे समय तक बिजली बाधित रहने की स्थिति का सामना नहीं करना पड़ेगा।