मेरठ। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम (पीवीवीएनएल) की बिलिंग प्रणाली में तकनीकी सुधार और रखरखाव (मेंटेनेंस) का काम किया जा रहा है। शुक्रवार शाम 5 बजे से शनिवार की सुबह 9 बजे तक ऑनलाइन सेवाएं बंद रहेंगी।
इस दौरान उपभोक्ता न तो बिजली का बिल भर सकेंगे और न ही स्मार्ट मीटर रिचार्ज कर पाएंगे। साथ ही, मोबाइल एप और पोर्टल पर बिल देखने या लोड बढ़ाने जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध नहीं होंगी। हालांकि विभाग ने साफ किया है कि इस काम का बिजली सप्लाई पर कोई असर नहीं पड़ेगा और विद्युत आपूर्ति सामान्य रहेगी।
हेल्पलाइन नंबर 1912 और अन्य शिकायत केंद्र चालू रहेंगे जहां उपभोक्ता अपनी समस्याएं दर्ज करा सकते हैं। विभाग ने अपील की है कि बिजली कटने जैसी किसी भी अफवाह पर ध्यान न दें और न ही उन्हें फैलाएं। ऑनलाइन सेवाओं में यह रुकावट केवल सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए की जा रही है।