ट्रायल के बाद मित्रा एप के अनुसार लागू की जाएगी व्यवस्था
महराजगंज। ट्रेन टिकट के वितरण में पारदर्शिता लाने के उद्देश्य से रेलवे ने क्यू मित्रा एप का ट्रायल शुरू किया है। प्रक्रिया सफल होने पर रिजर्वेशन काउंटरों पर इसे लागू कर दिया जाएगा। इसकी खासियत यह है कि क्यू मित्रा एप पर टिकट बुकिंग का टोकन कहीं से भी लिया जा सकेगा। टोकन क्यूआर कोड में होगा। तय समय पर बिना लाइन में लगे टोकन धारक बुकिंग काउंटर से टिकट प्राप्त कर सकेंगे।
रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए पिछले वर्ष ऑनलाइन व तत्काल टिकट के नियमों में बदलाव किया है। इसके तहत आधार आधारित ओटीपी व्यवस्था लागू की गई है। इस नई व्यवस्था से ऑनलाइन टिकट बुक करना पहले से सुरक्षित और आसान हो गया है। सबसे बड़ा फायदा यह हुआ कि फर्जी अकाउंट बनाकर टिकट निकालने की गतिविधि रुकी है।
लेकिन अब टिकट हेराफेरी करने वालों ने इसका भी तोड़ निकाल लिया। वह ऑनलाइन की जगह रेलवे स्टेशन काउंटर पर पहुंचकर फर्जी आईडी से तत्काल टिकट बुक कराने लगे। इसका नुकसान जरूरतमंद यात्रियों पर पड़ने लगा। इसे देखते हुए अब टोकन सिस्टम लाने की तैयारी है। जिससे टोकन धारक को लाइन न लगाना पड़े और वह तय समय पर बुकिंग खिड़की पर पहुंचकर टिकट पा सकें।
वर्जन
यात्रियों को टिकट काउंटर पर होने वाली परेशानी से बचाने के लिए क्यू-मित्रा नाम का एक नया एप विकसित किया गया है। अभी इसका ट्रायल चल रहा है। सफल होने पर इसी आधार पर व्यवस्था में बदलाव किया जाएगा।
-पीके चौधरी, वाणिज्य बुकिंग इंचार्ज आनंद नगर रेलवे स्टेशन