कनेक्शन स्वीकृत होने के बाद भी नहीं लग सका मीटर
इसमें नौबस्ता, हंसपुरम, दहेली सुजानपुर, हैरिसगंज और जाजमऊ सबस्टेशन के तहत आने वाले उपभोक्ताओं को सबसे अधिक इंतजार करना पड़ रहा है। इन इलाकों में 295 उपभोक्ताओं ने फीस जमा कर दी, लेकिन कनेक्शन नहीं दिया गया। वर्तमान में दिसंबर 2024 से मई 2025 तक 1233 उपभोक्ताओं के कनेक्शन स्वीकृत होने के बाद भी मीटर नहीं लग सका है।
नया घर बनवा रहे हैं। इसके लिए झटपट पोर्टल के माध्यम से 25 मार्च को आवेदन किया था। कई बार सबस्टेशन और हेल्प डेस्क के चक्कर लगा चुके हैं, लेकिन अभी तक कनेक्शन नहीं मिला है। - रघुवीर यादव, जरौली फेज-2
केस्को के उच्चाधिकारियों की ओर से जल्दी सुविधा देने के लिए पोर्टल बनाया गया है। लेकिन इससे समस्या ज्यादा हो रही है। इससे अच्छा तो पहले था कि सीधे सबस्टेशन जाओ और पेपर वर्क पूरा होने के बाद कनेक्शन मिल जाता था। -देशराज कुशवाहा, साकेतनगर
नए कनेक्शन के लिए हर प्रक्रिया आसानी से पूरी होती है। उपभोक्तओं की ओर से पेपर पूरा न करना या फिर किसी प्रकार की गलती के कारण ही देरी होती है। फिलहाल देरी होने वाले कनेक्शनों को प्राथमिकता के साथ सही किया जा रहा है। -अंकित कुमार, अधीक्षण अभियंता, केस्को