Kanpur News: दादा नगर फैक्टरी एरिया में केस्को द्वारा हेल्प डेस्क बनाई गई है। यहां बड़ी संख्या में उपभोक्ता गलत रीडिंग, प्रोविजनल बिल सहित अन्य शिकायतें लेकर पहुंच रहे हैं।
कानपुर में दादा नगर फैक्टरी एरिया में स्थापित केस्को के हेल्प डेस्क पर उपभोक्ता अपने बिजली के बिलों में सुधार करवाने के लिए पहुंच रहे हैं। केस्को द्वारा उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए उठाए गए इस कदम से उन्हें काफी राहत मिल रही है।
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बता दें कि केस्को ने उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए कई जगहों पर हेल्प डेस्क बनाई हैं, जिनमें दादा नगर उपकेंद्र भी शामिल है। यहां आने वाले उपभोक्ता अपने बिलों से संबंधित त्रुटियां जैसे गलत रीडिंग, प्रोविजनल बिल, या अन्य शिकायतें दर्ज करा रहे हैं।
इन हेल्प डेस्क का मुख्य उद्देश्य बिजली व्यवस्था की गुणवत्ता को बढ़ाना और उपभोक्ताओं की शिकायतों का जल्द से जल्द निपटारा करना है। उपभोक्ता 1912 पर कॉल करके या केस्को की वेबसाइट पर दिए गए व्हाट्सएप नंबर पर मैसेज करके भी अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।