काम की पहल: ट्विटर पर भी रोडवेज बसों की शिकायत दर्ज करा सकते हैं यात्री, राजधानी और जनरथ बसों में हुई शुरुआत

इसके बाद तत्काल संज्ञान लेकर संबंधित डिपो के एआरएम को शिकायत सौंपकर निस्तारण कराया जाएगा। हालांकि अभी यह सुविधा राजधानी व जनरथ बसों के लिए शुरू की गई है। जल्द ही साधारण बसों के लिए भी लागू की जाएगी। वहीं, हेल्पलाइन नंबर 18001802877 भी जारी किया गया है। उधर, एआरएम घनिष्टयानंद के मुताबिक शिकायतों के निस्तारण के लिए कंट्रोल रूम बनाया गया है।