शासन की ओर से शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज कराने के लिए आईजीआरएस पोर्टल संचालित किया जाता है। इस पोर्टल के माध्यम से शिकायतकर्ता घर बैठे ही अपनी शिकायत को जिला प्रशासन तक पहुंचा सकता है। इस शिकायत के निस्तारण की शासन स्तर से ऑनलाइन मॉनीटरिंग की जाती है।
हाथरस जिले में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों के निस्तारण में जिले के अफसर लगातार फिसड्डी साबित हो रहे हैं। शिकायतों के निस्तारण में यूपी की जिले में 41वीं रैंक आई हैं। वहीं अलीगढ़ मंडल में दूसरी रैंक आई है।
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शासन की ओर से शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज कराने के लिए आईजीआरएस पोर्टल संचालित किया जाता है। इस पोर्टल के माध्यम से शिकायतकर्ता घर बैठे ही अपनी शिकायत को जिला प्रशासन तक पहुंचा सकता है। इस शिकायत के निस्तारण की शासन स्तर से ऑनलाइन मॉनीटरिंग की जाती है।
शिकायतों के निस्तारण की प्रत्येक माह रैंकिंग तैयार की जाती है। इस आधार पर जिले की रैंक जारी की जाती है। इस बार यहां जिले की शिकायतों के निस्तारण में 41 वीं रैंक आई है। अब इस रैंक को लेकर शिकायतों के निस्तारण व संदर्भों की समीक्षा की जाएगी।