बिजली विभाग के उपभोक्ताओं द्वारा उपभोक्ता फोरम में
किए गए वादों की सुनवाई को गुरुवार को लोक अदालत लगाई गई। आशा नगर स्थित
अधीक्षण अभियंता कार्यालय पर लगाई गई अदालत में उपभोक्ता फोरम लखनऊ के
अध्यक्ष ने उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुना और उनके निस्तारण की प्रक्रिया
शुरू की।
हालांकि, प्रचार प्रसार के अभाव में ज्यादा शिकायतें नहीं
पहुंच सकीं। विद्युत बिल, मीटर और तमाम ऐसी शिकायतें जिसका निस्तारण न
होेने पर उपभोक्ता फोरम में वाद दायर किया गया, पर वहां भी काफी समय से
शिकायतें लंबित हैं और उनकी सुनवाई न होने से निस्तारण नहीं हो सका।
ऐसे ही
वादों की सुनवाई और उनके निस्तारण को गुरुवार को लोक अदालत लगाई गई। आशा
नगर उपकेंद्र पर अधीक्षण अभियंता कार्यालय आयोजित लोक अदालत में उपभोक्ता
फोरम लखनऊ के अध्यक्ष एके मिश्रा व अधिशासी अभियंता लखनऊ दीपक कुमार और
एक्सईएन खंड प्रथम एसके श्रीवास्तव द्वारा लंबित वादों को सुना गया।
बताया
कि लोक अदालत में विद्युत बिल व मीटर से संबंधित वादों की सुनवाई ही है और
उनको अब प्रक्रिया में शामिल कर लिया गया। प्रक्रिया में शामिल होने के
बाद अब उनका निस्तारण कराया जाएगा। एक्सईएन प्रथम ने बताया कि लोक अदालत
में आठ मामले आए थे, जिनमें सभी से प्रार्थना पत्र ले लिया गया।