हरदोई। बिजली बिल में बकाया लगकर आने से उपभोक्ताओं का न तो लोड बढ़ पा रहा है न ही सोलर पैनल लग पा रहे हैं। इससे उपभोक्ता परेशान हैं और विभाग के चक्कर काट रहे हैं। विभागीय अधिकारी न्यायालय में मामला होने की बात कहकर पल्ला झाड़ रहे हैं।
शहर में वर्ष 2023 के सितंबर माह में एक कार्यदायी संस्था को बिजली बिल जमा करने की जिम्मेदारी दी गई थी। कार्यदायी संस्था की ओर से उपभोक्ताओं के बिल जमा कर रसीद दे दी गई मगर उस धनराशि को विभाग के खाते में स्थानांतरित नहीं किया गया। इससे 22 सौ उपभोक्ताओं के बिल में बकाया बिल लगकर आ रहा है। कार्यदायी संस्था 2,189 उपभोक्ताओं का 40.58 लाख रुपये लेकर भाग निकली थी। इस पर संस्था संचालक सहित छह लोगों पर प्राथमिकी दर्ज हुई थी। तब से लगातार उपभोक्ताओं के बिल में बकाया लगकर आ रहा है।
शून्य बकाया होने पर ऑनलाइन बढ़ती प्रक्रिया
पावर कॉरपोरेशन की ओर से सारे कार्य ऑनलाइन कर दिए गए हैं। इससे उपभोक्ता जब लोड बढ़ाने या सोलर के लिए आवेदन करता है तो उसमें बकाया बिल दिखाई देने लगता है और प्रक्रिया वहीं रुक जाती है। जब तक उपभोक्ता बिल अदा नहीं करेगा उसके कनेक्शन पर कोई संशोधन नहीं किया जा सकता है। इससे उपभोक्ता परेशान हैं। बिजली कर्मी बकाया बिल दोबारा जमा करने की सलाह दे रहे हैं। स्मार्ट मीटर वालों को बिजली कनेक्शन कटने का भी खतरा सताने लगा है।
कार्यदायी संस्था के खिलाफ मामला दर्ज है और न्यायालय में चल रहा है। इसलिए इस पर निर्णय नहीं हो पा रहा है। उपभोक्ता पूरा बिल जमा कर सकते हैं जब निर्णय होगा तो उनकी धनराशि वर्तमान बिल में समायोजित हो जाएगी। -आकाश वर्मा, उपखंड अधिकारी