डाक विभाग से जुड़े जिले के तीस हजार ग्राहक एटीएम सेवा से वंचित

हापुड़। जिले में डाक विभाग से जुड़े करीब 30 हजार से अधिक ग्राहक एटीएम सेवा से वंचित हो गए हैं। बिना चिप वाले पुराने एटीएम कार्ड का चलन बंद होने के बाद से डाक विभाग के खाताधारकों की परेशानी बढ़ गई है। एक ओर बैंकों ने जहां सभी उपभोक्ताओं के एटीएम बदल दिए हैं। वहीं डाक विभाग में चिप वाले एटीएम कार्ड कब आएंगे इसकी अधिकारियों को गाइडलाइन तक नहीं मिली है। उपभोक्ता पूर्व की तरह लंबी लाइनों में लगकर रुपये निकालने को मजबूर हो रहे हैं।
डाकघरों को बैंकों की तरह कोर बैंकिंग सेवा से जोड़ा गया है, लेकिन व्यवस्था के नाम पर भी भी ढीला रवैया अपनाया हुआ है। आलम यह है कि जिले में डाकघरों से जुड़े करीब 60 हजार ग्राहकों में से सिर्फ 30 हजार को ही एटीएम कार्ड मिल सके हैं। अब वह भी प्रचलन से बाहर हो चुके हैं। ऐसे में डाकघर के एटीएम कार्ड धारक रुपये निकलाने के लिए चक्कर काटने को मजबूर हो रहे हैं। डाकघर में अभी किसी भी ग्राहक को नए सिरे से यह एटीएम कार्ड नहीं दिए जा रहे हैं। आलम यह है कि बीते 6 महीने से डाक घरों में चिप वाले एटीएम कार्ड का स्टॉक ही नहीं आया है। स्थानीय अधिकारी उच्च अफसरों से ग्राहकों की समस्या बताते हैं लेकिन कोई संतोषजनक कार्रवाई न होने के कारण ग्राहकों को मायूसी ही मिल रही है।

पोस्ट मास्टर एसएन गुप्ता का कहना है कि चिप वाले एटीएम का स्टॉक फिलहाल नहीं मिल सका है। उच्चाधिकारियों को मामले से अवगत करा दिया गया है, जल्द ही ग्राहकों को एटीएम कार्ड मुहैया कराए जाएंगे।