गौरतलब है कि डिपो से मौजूदा समय में कुल 91 बस संचालित हो रही हैं। इनमें 70 निगम और 21 अनुबंधित बस हैं। इन बसों को संचालित करने के लिए विभाग के पास पर्याप्त चालक-परिचालक नहीं हैं। इससे बसों का संचालन प्रभावित हो जाता है। आए दिन यात्रियों को घंटो खड़े होकर बसों का इंतजार करना पड़ता हैं। रविवार को सुबह के समय दो घंटे बसों का संचालन प्रभावित रहा। यह समय ऐसा था जब यात्रियों का दबाव अधिक रहता है। तमाम नौकरी पेशा के लिए रवाना होते हैं। गर्मियों की छुट्टियों के चलते लोगों का रिश्तेदारियों में आवागमन बना हुआ है। सहालगों के चलते भी बसों में भीड़ दिख रही है। सर्वाधिक भीड़ दिल्ली-अलीगढ़ मार्ग पर निकलती है।
बसों का संचालन प्रभावित होने से अलीगढ़, दिल्ली जाने वाले यात्रियों को दो घंटे तक बस का इंतजार करना पड़ा। जब विभागीय अधिकारियों से बसों के संचालन प्रभावित रहने का कारण पूछा तो उन्होंने चालक-परिचालकों की कमी बताकर अपने कर्तव्य से पल्ला झाड़ लिया।
मुझे किसी जरूरी काम के लिए समय से दिल्ली पहुंचना था लेकिन पिछले डेढ़ घंटे से कोई बस नहीं आई हैं। अब मैं समय से दिल्ली नहीं पहुंच पाऊंगा। - रणवीर, निवासी गंजडुंडवारा
पिछले दो घंटे से बस स्टैंड पर अलीगढ़ जाने के लिए कोई बस नही हैं। मुझे अपनी नौकरी पर जाना है। ेबस की कमी से विलंब हो रहा है। - प्रीतम सिंह, निवासी सहावर
तय मानकों के अनुसार डिपो में चालक-परिचालकों की कमी हैं। मौजूदा समय में जो चालक परिचालक हैं, उनसे ही काम चलाया जा रहा है। जो बसें रात को दिल्ली गई थीं। वे अभी वापस नहीं लौटी हैं। जैसे ही बस आएंगी उन्हें रवाना किया जाएगा। - राम खिलाड़ी, कार्यवाहक स्टेशन प्रभारी