देवरिया। जन शिकायत प्रकोष्ठ में आने वाली शिकायतों को बेवजह लंबित नहीं रखा जाएगा। शिकायतों का निष्पक्ष और समयबद्ध तरीके से निस्तारण करने के साथ शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई की जानकारी भी देनी होगी।
अपर पुलिस अधीक्षक उत्तरी आनंद कुमार पांडेय ने रविवार को नगर और रुद्रपुर सर्किल के सभी थानों व परिवार परामर्श केंद्र में शिकायतों से जुड़े काम की समीक्षा करते हुए ये निर्देश दिए।
समीक्षा के दौरान अपर पुलिस अधीक्षक उत्तरी ने जन शिकायत प्रकोष्ठ में प्राप्त शिकायती पत्रों के निस्तारण की थाना और इकाई वार स्थिति देखी। उन्होंने लंबित शिकायती पत्रों का जल्द निस्तारण करने के निर्देश दिए। निस्तारित शिकायतों से जुड़े अभिलेखों और संबंधित रजिस्टरों का मिलान कर उन्हें अपडेट रखने को कहा।
जनसुनवाई में आने वाली प्रत्येक शिकायत को गंभीरता और संवेदनशीलता से लिया जाए। शिकायत की निष्पक्ष जांच कर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। किसी शिकायती पत्र को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए। संवाद