जन शिकायतों के लिए टोल फ्री नंबर जारी

तहसील दिवस, थाना दिवस और किसान दिवस जैसे आयोजनों के बाबत जनसमस्याओं और शिकायतों के निस्तारण में आ रहे गतिरोध को देखते हुए आम आदमी की आवाज को सीधे जिला प्रशासन तक पहुंचाने की कवायद के तहत डीएम नरेंद्र कुमार सिंह ने टोल फ्री नंबर जारी किया है। इस टोल फ्री नंबर के जरिए जिले का कोई भी नागरिक समस्याओं और शिकायतों को सीधे जिला प्रशासन तक पहुंचा सकता है। जिलाधिकारी नरेंद्र कुमार सिंह के अनुसार इस टोल फ्री नंबर पर प्राप्त सूचनाओं को रजिस्टर पर अंकित किया जाएगा तथा उसे त्वरित निस्तारण के लिए संबंधित विभाग को प्रेषित कर दिया जाएगा तथा निस्तारण को सुनिश्चित करने का भी पूरा प्रयास किया जाएगा।
डीएम के अनुसार इस नंबर पर गोपनीय सूचनाएं भी दी जा सकती हैं तथा सूचना देने वाले व्यक्ति की गोपनीयता भी पारदर्शिता के आधार पर सुनिश्चित की जाएगी। उन्होंने बताया कि टोल फ्री नंबर सिस्टम को एक हफ्ते के अंदर सभी सुविधाओं से लैस किया जाएगा। साथ ही टोल फ्री नंबर को आपरेट करने वाला कर्मचारी पहली घंटी पर ही फोन उठाएगा तथा समस्या को संज्ञान में लेगा। उन्होंने कहा कि इस सिस्टम के लागू होने से अधिकारियों के रूटीन वर्क की भी मानीटरिंग हो सकेगी।