श्री माता वैष्णो देवी की यात्रा से लौट रहे थे बरेली के यात्रियों को जम्मूतवी एक्सप्रेस के एसी प्रथम श्रेणी के कोच में बेड रोल नहीं मिला। यात्रियों ने इसकी शिकायत रेल मंत्री अश्वनी वैष्णव से की है।
बरेली निवासी व्यापारी नीरज कालरा, योगेश्वर किशन ग्रोवर और राजेश यादव श्री माता वैष्णो देवी की यात्रा पर गए थे। 30 अप्रैल को उनका वापसी का टिकट 12470 जम्मूतवी-कानपुर सेंट्रल एक्सप्रेस में था। गाड़ी जम्मू से शाम 6:50 बजे चली। ये लोग गाड़ी के एच-1 एसी प्रथम कोच में थे। गाड़ी जम्मू से चलने के बाद शुक्रवार सुबह 6:10 बजे बरेली आई। इस दौरान पूरे कोच में किसी यात्री को बेड रोल नहीं मिला। नीरज कालरा ने इसकी शिकायत कॉल करके जम्मू के डीआरएम और फिर रेल मंत्री के पीआरओ से की है। उन्होंने बताया कि कोच के टॉयलेट भी बेहद गंदे थे।