लेनदेन का काउंटर ठप, ग्राहक परेशान, शिकायत का निवारण नहीं कर सके बीएसएनएल कर्मी
शाही। उप डाकघर शाही में पिछले नौ दिन से इंटरनेट न होने से डाक कार्य प्रभावित हो गया है। इससे यहां आ रहे उपभोक्ताओं को बैरंग लौटना पड़ रहा है।
कस्बा स्थित उप डाकघर में 27 फरवरी से इंटरनेट कनेक्टिविटी ठप पड़ी हुई है। उप डाकपाल नाजिम अली ने बताया कि विभाग के अलावा बीएसएनएल के अधिकारियों को भी कनेक्टिविटी न आने की शिकायत की जा चुकी है। शिकायत के बाद एक बार इंजीनियर सिस्टम को ठीक करने के लिए आए, लेकिन कनेक्टिविटी दुरुस्त नहीं की जा सकी।
डाक का जरूरी कार्य मैन्युअल रूप से करना पड़ रहा है, जिसमें किसी का प्रवेश पत्र या अन्य डिलीवरी कार्य शामिल हैं। सामान्य लेनदेन काउंटर पूरी तरह से बंद पड़ा हुआ है। कुछ कार्य आसपास कस्बा स्थित ब्रांच में जाकर पूरा करना पड़ रहा है। कनेक्टिविटी की समस्या दूर करने के लिए बीएसएनएल के अधिकारियों को मौखिक व लिखित रूप से सूचना दी जा चुकी है, लेकिन आश्वासन देने के बावजूद समस्या दूर नहीं हुई है।
कस्बा व 50 से अधिक गांवों के लोग प्रभावित
कनेक्टिविटी ठप होने से लेनदेन का कार्य व डाक वितरण का कार्य प्रमुख रूप से प्रभावित हुआ है। जानकारी रहे कस्बा स्थित उप डाकघर से 50 से अधिक गांव सीधे रूप से जुड़े हुए हैं, जिनमें हजारों ग्रामीणों के बचत व चालू खाता डाकघर में चल रहे हैं। संवाद