बरेली। मुख्यमंत्री की वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग में मिले निर्देश के बाद जन शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) पर प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए बरेली जोन कार्यालय में सोमवार को कार्यशाला आयोजित की गई। एडीजी जोन रमित शर्मा ने कार्यशाला में आईजीआरएस प्रभारियों को जानकारी दी। उत्कृष्ट कार्य करने वालों को प्रशस्तिपत्र दिए गए।
कार्यशाला में आईजीआरएस पर मिलने वाली शिकायतों के सही समाधान के लिए विभिन्न स्तर पर आ रही दिक्कतों के बारे में जानकारी लेकर उनके समाधानों पर चर्चा कर सुझाव मांगे गए। एडीजी ने कहा कि थानों में तैनात इंस्पेक्टर और दरोगा के लिए आईजीआरएस पर मिलने वाले प्रार्थनापत्रों का सही अनुपात में वितरण हो ताकि गुणवत्ता बनी रहे।
शिकायतकर्ता की संतुष्टि व उसका फीडबैक लिया जाए। आईजीआरएस पोर्टल, पीजी पोर्टल, मुख्यमंत्री संदर्भ व मुख्यमंत्री हेल्पलाइन संदर्भ पर प्राप्त होने वाले प्रार्थनापत्रों की समीक्षा की गई। रेंज व जिला स्तर पर भी नियमित समीक्षा के निर्देश दिए गए। ब्यूरो