भेलसर। रुदौली गैस सर्विस के खिलाफ क्षेत्र के उपभोक्ताओं में भारी नाराजगी है। एजेंसी पर होम डिलीवरी में अनियमितता, निर्धारित मूल्य से अधिक वसूली और उपभोक्ताओं को परेशान करने के गंभीर आरोप लगे हैं। एसडीएम संतोष ने शिकायत मिलने की पुष्टि की है और जांच का आश्वासन दिया है।
उपभोक्ता रियाज अंसारी ने एसडीएम को शिकायत पत्र दिया है। इसमें कहा गया है कि एजेंसी सिलिंडर की वास्तविक डिलीवरी से पहले डीएसी नंबर ले लेती है। डीएसी नंबर साझा करने के बाद उपभोक्ताओं के मोबाइल पर डिलीवरी का संदेश आ जाता है। जबकि कई मामलों में सिलिंडर घर नहीं पहुंचता। कई उपभोक्ताओं का आरोप है कि उन्हें गोदाम से या मोहल्ले में खड़ी गाड़ी से सिलिंडर लेने को मजबूर किया जाता है। इसके बावजूद होम डिलीवरी शुल्क वसूला जाता है। एजेंसी कर्मचारी गैस पाइप और अन्य सामग्री खरीदने का दबाव भी बनाते हैं।
शिकायतकर्ताओं के अनुसार, गैस पाइप के नाम पर 180 से 200 रुपये तक अतिरिक्त वसूले जाते हैं। इसकी कोई वैध रसीद भी नहीं दी जाती। घरेलू गैस सिलिंडर के लिए 980 से 1000 रुपये तक लिए जाने की शिकायतें भी हैं। उपभोक्ताओं का आरोप है कि शिकायत करने पर एजेंसी कर्मी अभद्र व्यवहार करते हैं। उपभोक्ताओं ने अधिकारियों से स्टॉक रजिस्टर और वसूली की जांच कर कार्रवाई की मांग की है।