दिबियापुर। भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवन एप विकसित किया है। यह एप रेल यात्रा को और अधिक आसान बनाता है। यह एक एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो कई सुविधाएं प्रदान करता है।
प्रयागराज मंडल उत्तर मध्य रेलवे के जनसंपर्क अधिकारी अमित कुमार सिंह ने यह जानकारी दी। उन्होंने बताया कि रेलवन एप को यात्रियों के लिए सिंगल डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित किया गया है। इसके माध्यम से यात्री आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं। यात्री ट्रेन खोज, पूछताछ और पीएनआर स्टेटस की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। लाइव ट्रेन रनिंग स्टेटस भी इस एप पर उपलब्ध है। यात्रियों की सुविधा के लिए रेल मदद की सेवाओं को भी इससे जोड़ा गया है।
यात्री रेल मदद के माध्यम से अपनी शिकायतें, सुझाव या सहायता संबंधी अनुरोध दर्ज करा सकते हैं। 139 हेल्पलाइन भी यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण सहायता माध्यम है। रेलवे ने यात्रियों से केवल अधिकृत एप या पोर्टल से ही जानकारी लेने की अपील की है। कुछ थर्ड पार्टी एप से गलत जानकारी मिलने के मामले सामने आए हैं। इससे यात्रियों की ट्रेन छूटने की घटनाएं हुई हैं, इसलिए अनधिकृत वेबसाइटों से सावधान रहें।