30 से 50 बकाएदारों से रोज करेंगे संपर्क
एमडी पंकज कुमार की ओर से जारी निर्देश के अनुसार मुख्य अभियंता, अधिशासी अभियंता, अवर अभियंता और उपखंड अधिकारी अपने-अपने स्तर पर 30-50 बकायेदारों से रोजाना संपर्क स्थापित करेंगे और उनसे बिजली बिल जमा कराने का आग्रह करेंगे। सूची पर नजर डालें तो सबसे दयनीय स्थित ग्रामीण उपभोक्ताओं की है, जबकि शहरी उपभोक्ता बिल जमा करने के मामले में कुछ हद तक ठीक हैं।
मोबाइल नंबर गलत होने या फिर बंद होने में अधिकतर लोगों के कनेक्शन पुराने हैं। या फिर वह किराए का मकान छोड़कर दूसरी जगह शिफ्ट हो गए हैं और इनका कनेक्शन बंद नहीं किया गया है। वहीं, सरकारी दफ्तरों व संस्थानों को भी करोड़ों रुपये बकाया है। विभागीय अधिकारियों का कहना है कि ओटीएस स्कीम के वक्त अच्छी संख्या में लोग बिल का भुगतान करते हैं।
फोन घुमाते ही सामने आई हकीकत, नंबर मिलने लगे बंद
शुक्रवार को इस अभियान की शुरुआत हुई। इसके लिए सभी उपखंड, उपकेंद्र से फोन करने के साथ-साथ मुख्य अभियंता कार्यालय और अधीक्षण अभियंता कार्यालय से बकायेदारों को फोन लगाया गया। बकायेदारों से फोन पर संपर्क करने के दौरान अधिकतर नंबर या तो बंद मिले या फिर उपभोक्ता का गलत नंबर विभाग के कागजों में दर्ज था। मुख्य अभियंता कार्यालय में स्थापित कंट्रोल रूम से बकायेदारों को फोन करने वालों में शामिल कर्मचारियों के अनुसार बकायेदारों में 50 फीसदी के करीब उपभोक्ताओं के नंबर या तो बंद हैं या फिर गलत नंबर दर्ज कराया गया है। ऐसे में बकायेदारों से सीधा संपर्क कर पाना मुश्किल हो रहा है।
फोन घुमाओ अभियान के तहत सभी अधिकारी अपने स्तर पर सूची तैयार करके बिजली बिलों की वसूली का प्रयास कर रहे हैं। जो नंबर बंद हैं उनकी अलग से सूची बनाई जाएगी। फोन नंबर गलत होने या फिर बंद होने की दशा में उनके पते पर संपर्क कर सही नंबर अपडेट किए जाने का काम किया जा रहा है। - राम अवध यादव, अधिशासी अभियंता, प्रशासन