अब ब्लॉक पर ही होगा शिकायतों का समाधान

नहीं काटने पडे़ंगे तहसीलों के चक्कर
हर माह के पहले और तीसरे मंगलवार को जन शिकायतों के निस्तारण के लिए संपूर्ण समाधान दिवसों का आयोजन किया जाता है। इसके लिए तहसील के दूरदराज के गांवों के लोगों को आवागमन में खासी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। तहसील स्तर पर आयोजन के चलते शिकायतों की संख्या भी ज्यादा रहती है। इस वजह से कई बार या तो शिकायत अनसुनी रह जाती है या फिर उसका निस्तारण उच्च गुणवत्ता से नहीं हो पाता है। नई व्यवस्था में ऐसा नहीं होगा। फरियादी को उसकी ग्राम पंचायत के नजदीकी ब्लॉक में ही शिकायत दर्ज कराने का मौका मिल सकेगा।
संपूर्ण समाधान दिवसों में शिकायतों का बोझ होगा कम
ब्लॉक स्तर पर हर शुक्रवार विकास एवं जनकल्याण शिविर आयोजित होने से जहां एक ओर फरियादियों को सुविधा रहेगी, वही संपूर्ण समाधान दिवसों में शिकायतों का बोझ भी कम होगा। इसका असर शिकायत निस्तारण की गुणवत्ता पर भी पड़ेगा। कम शिकायतें होने के कारण इनके निस्तारण की गुणवत्ता भी अच्छी हो जाएगी।
विकास संबंधी शिकायतों को मिलेगा न्याय
विकास एवं जनकल्याण शिविर में यूं तो राजस्व से लेकर अन्य सभी शिकायतें रखी जा सकेंगी, लेकिन मुख्य फोकस विकास संबंधी शिकायतों पर रहेगा। कुपोषित बच्चे भी बुलाए जाएंगे और उन्हें यहीं से एनआरसी के माध्यम से स्वास्थ्य में सुधार के लिए अस्पताल भेजा जाएगा। राशन आदि की समस्या दूर करने को पूर्ति एवं अन्य समस्याओं के निस्तारण के लिए अन्य विभागों के अफसर भी मौजूद रहेंगे।
दूरदराज के ग्रामीणों की शिकायतों के ब्लॉक पर ही समाधान के लिए विकास एवं जनकल्याण शिविर हर शुक्रवार को आयोजित होंगे। इन शिविरों में हर विभाग के अफसर रहेंगे। बीडीओ की अध्यक्षता में आयोजित शिविरों में उनकी सहायता के लिए एक जिलास्तरीय नोडल अफसर रहेगा। इस सप्ताह शुक्रवार को अवकाश होने के कारण शनिवार आज शिविरों का आयोजन होगा।
अनुनय झा, मुख्य विकास अधिकारी