दीवार गिरने पर जब चीख पुकार मची तो आसपास के लोग जमा हो गए। सूचना पर तत्काल पुलिस भी वहां पहुंच गई। लोगों ने पुलिस के सहयोग महिला व बड़ी बेटी को निकाल लिया, मगर छोटी बेटी का कहीं सुराग नहीं लगा। महिला व बड़ी बेटी को जिला अस्पताल भेजा गया। जहां महिला को मृत घोषित कर दिया, जबकि बड़ी बेटी के हल्की चोटें होने के कारण उपचार के बाद वापस भेज दिया।
इधर, एडीएम सिटी अमित कुमार भट्ट, एसपी सिटी कुलदीप सिंह गुणावत, अपर नगर आयुक्त राकेश यादव आदि भी नगर निगम, एनडीआरएफ, फायर बिग्रेड की रेस्क्यू टीम के साथ पहुंचे। जहां अधिकारियों ने बच्ची को खोजने के लिए टीमों को लगाया और करीब चार घंटे के प्रयास के बाद रात साढ़े दस बजे बच्ची का शव मलबे के नीचे से पानी में ही मिला।
एसपी सिटी कुलदीप सिंह गुणावत के अनुसार इस दुर्घटना में मां व बेटी की मौत हुई है। मां को पहले ही निकाला गया था, जिसे अस्पताल में मृत घोषित किया गया। बच्ची का शव रात साढ़े दस बजे के आसपास निकला। उसे भी मृत घोषित किया गया। अब दोनों शवों के पोस्टमार्टम की तैयारी है।