उपभोक्ता अगर अपना एवरेज बिजली बिल मोबाइल फोन पर प्राप्त करना चाहते हैं तो उन्हें बोर्ड की वेबसाइट पर जाकर अपना नंबर अपडेट करवाना होगा। इसके लिए बोर्ड की वेबसाइट hpseb.in पर जाकर कंज्यूमर कॉर्नर के लिंक पर जाना होगा। कस्टमर आईडी के साथ मोबाइल नंबर लिखना होगा। इस जानकारी को देने के बाद सेव की आप्शन पर क्लिक करते ही आपका नंबर अपडेट हो जाएगा। इसके लिए संबंधित बिजली उपमंडलों से टेलीफोन पर भी संपर्क किया जा सकता है।
बिजली बोर्ड के प्रबंध निदेशक जेपी कालटा ने बताया कि उपभोक्ताओं को ऑनलाइन मोड के माध्यम से भुगतान हमारी वेबसाइट hpseb.in पर एचडीएफसी गेटवे या एचपीएसईबीएल मोबाइल ऐप या अन्य ऑनलाइन मोड जैसे भारत बिल भुगतान प्रणाली के माध्यम से करना होगा। पेटीएम, गूगल पे, ऐयरटेल बैंक, एसबीआई, पीएनबी, एचडीएफसी, आईसीआईसीआई बैंकों के माध्यम से भी उपभोक्ता भुगतान कर सकते हैं। जो उपभोक्ता अग्रिम भुगतान करना चाहते हैं वे वेबसाइट व मोबाइल ऐप पर भुगतान कर सकते हैं।
इस राशि को बाद में जारी किए गए बिलों में समायोजित किया जाएगा। उन्होंने बताया कि बिजली बोर्ड का मोबाइल एप एचपीएसईबीएल (एंडरोईड) उपयोगकर्ता के लिए गूगल प्ले स्टोर में उपलब्ध है। आईओसी उपयोगकर्ता के लिए ऐप स्टोर में उपलब्ध है। राजधानी शिमला में प्रीपेड मीटर रिचार्ज करने के बारे में उपभोक्ता सहायक अभियंता सुशील चौहान बिजली उपमंडल ईदगाह से फोन नंबर 94180-95729 और 98166-95729 पर संपर्क कर सकते हैं।