फेसलेस सिस्टम फेल : मोहाली में एक महीने से ठप हैं आरसी से जुड़ी सभी सेवाएं

आरसी की सभी सेवाएं लंबे समय से ठप
सेवा केंद्र के कर्मचारियों ने पुष्टि की है कि सिस्टम में आई बड़ी तकनीकी खराबी के कारण आरसी से संबंधित कोई भी कार्य संभव नहीं है। अभी तक विभाग की ओर से यह नहीं बताया गया कि समस्या कब तक ठीक होगी। जब से यह सेवा सुविधा केंद्र में आई है तभी से यह दिक्कत है। रोज लोग आते हैं, लेकिन मजबूरी है। कोई अपडेट नहीं मिला कि सिस्टम कब ठीक होगा। विभाग की ओर से कोई लिखित सूचना या समय-सीमा नहीं दी गई है। हर बार यही बताया जा रहा है कि समस्या सुधार के अधीन है, लेकिन समाधान कब होगा इसकी स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही।


वाहन मालिक और डीलर दोनों परेशान
आरसी कार्य बंद होने का सीधा असर आम लोगों और वाहन कारोबार दोनों पर पड़ रहा है। पुराने वाहनों की खरीद-फरोख्त लगभग रुक गई है और कई ऑनलाइन आवेदन समय सीमा पर होने से अटक गए हैं। पुलिस चेकिंग के दौरान वैध दस्तावेज न दिखा पाने पर वाहन मालिकों को परेशानी हो रही है। स्थानीय निवासी हरप्रीत सिंह, रमनजोत सिंह और संदीप बताते हैं कि सरकार फेस लेस सुविधा की बात करती है, लेकिन कई दिनों से आरसी का एक भी काम नहीं हुआ, जिससे लोग फेसलेस नहीं बल्कि हेल्पलेस महसूस कर रहे हैं। वहीं, वाहन डीलरों का कहना है कि नई गाड़ियों की डिलीवरी में देरी हो रही है, पुरानी गाड़ियों की बिक्री ठप है और आवेदन लंबित रहने से कारोबार पर सीधा असर पड़ा है।


आधिकारिक कोट
एनआईसी के साथ समस्या के समाधान पर काम चल रहा है। हमने एक आरसी ट्रायल के रूप में डाली है ताकि पता चल सके कि सिस्टम ठीक से काम कर रहा है या नहीं। जैसे ही ट्रायल क्लियर होता है, आरसी से जुड़ी सभी सेवाएं तुरंत शुरू कर दी जाएंगी। -राजपाल सिंह शेखों, आरटीओ