अगर उस समय को याद किया जाए, जब लोगों को अपने ही पैसे के लिए बैंक में जाकर लंबी-लंबी लाइनें लगानी पड़ती थी। लेकिन इसके बाद एटीएम कार्ड आया और इसने सबकुछ पूरी तरह बदलकर रख दिया। आज लोग एटीएम कार्ड से जब चाहे, तब पैसे निकाल पाते हैं। वहीं, इन सबके बीच डेबिट कार्ड की तरह ही लोगों की पहली पसंद क्रेडिट कार्ड भी बना है। लोग अब क्रेडिट कार्ड का काफी इस्तेमाल करते हैं। इसमें बैंक द्वारा दी गई लिमिट का अपनी जरूरत के हिसाब से इस्तेमाल करते हैं, और फिर हर महीने उसका बिल भरते हैं। लेकिन कई मर्तबा देखा जाता है कि लोगों को क्रेडिट कार्ड से जुड़ी कई तरह की परेशानियां होती हैं। ऐसे में उनका कहना होता है कि बैंक वाले उन्हें परेशान करते हैं। ऐसे में आपके लिए ये जानना जरूरी हो जाता है कि क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के कुछ अधिकार हैं, जिनके तहत बैंक आपको परेशान नहीं कर सकता है। इस बारे में आप अगली स्लाइड्स में इस बारे में जान सकते हैं...