सामान खो जाने की रपट के लिए अब थाने जाने की जरूरत नहीं

अब मोबाइल, पासपोर्ट, पर्स या आईकार्ड खो जाने पर रिपोर्ट दर्ज करवाने के लिए थाने में जाने की जरूरत नहीं। जनता की सुविधा के लिए हिमाचल पुलिस ने नई पहल की है। अब पुलिस के व्हाट्सऐप नंबर 9459100100 पर सिर्फ एक मैसेज भेजकर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे। यही नहीं, दर्ज शिकायत की कॉपी भी शिकायतकर्ता को व्हाट्सऐप के जरिये ही पुलिस मुहैया करा देगी।

सिम कार्ड, आई कार्ड या ऐसा सामान खो जाने पर उसे दोबारा पाने के लिए पहले लोगों को थाने जाकर उसके खो जाने की शिकायत दर्ज करवानी पड़ती थी। दर्ज शिकायत की कॉपी मिलने के बाद उसकी मदद से वह नया सिम या कार्ड दोबारा जारी करवा पाते थे। ऐसी शिकायतों के लिए लोगों को खासी परेशानी का सामना करना पड़ता था। इस परेशानी को कम करने के लिए पुलिस ने सोशल मीडिया का सहारा लिया है। इसके तहत शिकायत कर्ता को पुलिस के व्हाट्सऐप नंबर खोए सामान और अपनी पूरी जानकारी देनी होगी। इस जानकारी को स्थानीय थाने या जिले के नाम संबोधित करना होगा।

शिकायत मिलते ही कंट्रोल रूम शिकायत को संबंधित जिला या थाना पुलिस को भेज देगा। थाने की पुलिस शिकायत का प्रिंटआउट निकालकर उसे अपनी जनरल डायरी में दर्ज कर रिसीविंग की एक कॉपी स्कैन कर व्हाट्सऐप के जरिये ही शिकायतकर्ता को मुहैया करा देगी। इस कॉपी को शिकायतकर्ता नए सिम या आई कार्ड जारी करने के लिए इस्तेमाल कर सकेगा। 

डीजीपी सीताराम मरडी ने बताया कि आम लोगों को ज्यादा से ज्यादा सुविधा मुहैया कराना उनकी प्राथमिकता है। यही कारण है कि व्हाट्सऐप को भी लोगों से संपर्क करने और उन्हें सुविधा मुहैया कराने का माध्यम बनाया जा रहा है।

डीजीपी ने बताया कि इस नई व्यवस्था के अलावा लोग हिमाचल पुलिस के सिटीजन पोर्टल पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। उन्हें मोबाइल नंबर और ई मेल आईडी बतानी होगी, ताकि पुलिस उनकी शिकायत दर्ज कर उसकी प्रति शिकायत कर्ता को उपलब्ध करा सके। वहीं, थाने जाकर शिकायत दर्ज कराने की व्यवस्था जारी रहेगी।