यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए रेलवे ने नई पहल शुरू की है। अगर आपने ध्यान नहीं दिया तो ट्रेन यात्रा आपको 'Suffer' कर सकती है।
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डेमो
- फोटो : डेमो
यात्रियों को असुविधा न हो इसके लिए रेलवे ने कुछ नंबर जारी किए हैं। अगर आपको ट्रेन में सफाई, खाना, कोच मैनेजमेंट, मेडिकल को लेकर कोई शिकायत है तो 138 पर संपर्क करें।
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train 18
सिक्योरिटी के लिए आप 182 पर संपर्क कर सकते हैं।
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क्राइम
- फोटो : amar ujala
पीएनआर स्टेटस, ट्रेन अराइवल/डिपार्चर, सीट एवैलेबलिटी, किराया आदि की जानकारी के लिए 139 पर संपर्क करें।
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ट्रेन पैसेंजर
केटरिंग कंप्लेंट करनी है तो 1800111321 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
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डेमो पिक
1091 वुमेन हेल्पलाइन, 1098 चाइल्ड हेल्पलाइन पर संबंधित परेशानी के लिए संपर्क कर सकते हैं।
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मौके की एक तस्वीर
- फोटो : Amar Ujala
एक्सीडेंट इनफॉर्मेशन के लिए रेलवे द्वारा जारी किए गए हेल्पलाइन 1072 पर संपर्क कर सकते हैं।
रेलवे ने भ्रष्टाचार मुक्त सेवाएं देने के लिए विजिलेंस व मोबाइल हेल्प लाइन नंबर जारी किया है। यात्री हेल्प लाइन नंबर 152210 और विजिलेंस हेल्प लाइन नंबर 9717638892, 9868175631 को डायल कर सकते हैं।