हालांकि, हाइकर गिगी वू ने कई बार बचावकर्मियों से संपर्क भी किया था। लेकिन खराब मौसम के कारण सही वक्त पर उन तक मदद नहीं पहुंच पाई। गिगी वू का मैसेज मिलते ही नेशनल एयरबोर्न सर्विस दल ने रेस्क्यू के लिए ब्लैक हेलिकॉप्टर को भेजा, लेकिन मौसम सही न होने के कारण हेलिकॉप्टर को लैंड नहीं किया जा सका।