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OLA: ओला ने ऐप में राइड से लेकर पेमेंट तक किए ये बड़े बदलाव, आसान शब्दों में यहां जानें सबकुछ

Thu, 23 Dec 2021 05:50 PM IST
ज्योति मेहरा ऑटो डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
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ओला ने ऐप में राइड से लेकर पेमेंट तक किए ये बड़े बदलाव (प्रतीकात्मक तस्वीर) - फोटो : Pixabay
आजकल लोग मोबाइल एप्लीकेशन आधारित टैक्सी सर्विस का इस्तेमाल बहुत अधिक करते हैं। ये एप्लीकेशन धर बैठे राइड बुक करने की सुविधा देते हैं। ऐसे में लोग किसी भी जगह से अपनी राइड बुक कर के अपने गंतव्य तक पहुंच जाते हैं, लेकिन कई बार लोगों को मुश्किल का सामना भी करना पड़ता है। कई बार ड्राइवर आपसे पूछाता है कि, आपको कहां जाना है? साथ ही आपका पेमेंट मोड क्या है? अगर आपका जवाब ड्राइवर के अनुरूप नहीं होता तो ड्राइवर राइड कैंसिल भी कर देता है। ऐसे में आपको दूसरी राइड बुक करनी पड़ती है। इसी परेशानी को ध्यान में रखते हुए ओला ने अपने यूजर्स के लिए एक नया अपडेत किया है। इसके तहत अब ड्राइवर को राइड असेप्ट करने से पहले ही सारी जानकारी हो जाएगी। उसके बाद ही ड्राइवर आपकी राइड असेप्ट करगा। ऐसे में आपको ड्राइवर के सावलों का सामना नहीं करना होगा और आप आराम से अपनी राइड कर सकेंगे।  
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ओला ने ऐप में राइड से लेकर पेमेंट तक किए ये बड़े बदलाव (प्रतीकात्मक तस्वीर) - फोटो : iStock
ड्राइवर को होगी पहले से जानकारी 

ओला ने अपने यूजर्स की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ऐप में कुछ बदलाव किए हैं। जिसके तहत अब ड्राइवर को राइड असेप्ट करने से पहले ही ऐप के माध्यम से गंतव्य और पैमेंट कैश है या ऑनलाइन इसकी जानकारी मिल जाएगी। इस बदलाव के चलते आपकी राइड कैंसल होने की संभावना काफी कम हो जाएगी, और आपको बार बार राइड बुक करने की जरूरत नहीं होगी।
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ओला ने ऐप में राइड से लेकर पेमेंट तक किए ये बड़े बदलाव (प्रतीकात्मक तस्वीर) - फोटो : iStock
सीईओ ने दी जानकारी

इस बात की जानकारी मंगलवार को ओला के सीईओ भावीश अग्रवाल ने अपने ट्विटर हैंडल पर ट्वीट करके दी। ट्वीट मेंं उन्होंने दूसरे सबसे लोकप्रिय प्रश्न (मेरा ड्राइवर मेरी ओला की सवारी को रद्द क्यों करता है?) को संबोधित करते हुए कहा कि हम उद्योग जगत की इस समस्या को ठीक करने के लिए कदम उठा रहे हैं। ओला ड्राइवर अब सवारी स्वीकार करने से पहले ड्रॉप लोकेशन और भुगतान मोड देखेंगे। ड्राइवरों को सक्षम करना कैंसिलेशन को कम करने की कुंजी है।

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ओला ने ऐप में राइड से लेकर पेमेंट तक किए ये बड़े बदलाव (प्रतीकात्मक तस्वीर) - फोटो : iStock
फायदे के साथ है नुक्सान भी

ओला के इस फैसले से जाहं एक तरफ यूजर्स को सुविधा होगी, लेकिन वहीं दूसरी तरफ देखा जाए तो  यूजर्स को इसका नुक्सान भी हो सकता है। अगर ड्राइवर को पैसेंजर के पेमेंट ऑप्शन या फिर डेस्टिनेशन से दिक्कत हुई तो वो राइड असेप्ट ही नहीं करेगा। ऐसे में यूजर को काफी समय तक इंतजार करना होगा।
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ओला ने ऐप में राइड से लेकर पेमेंट तक किए ये बड़े बदलाव (प्रतीकात्मक तस्वीर) - फोटो : Pixabay
ओला को हो सकता है नुक्सान 

राइड असेप्ट होने में देरी होने की वजह से लोग किसी और ऐप पर भी स्विच कर सकते हैं। इससे कंपनी को भारी नुक्सान भी झेलना पड़ सकता है। 
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