राजधानी लखनऊ समेत रेंज के छह जिलों के सभी थानों में अब महिला पुलिसकर्मी को ड्यूटी अधिकारी के रूप में तैनात किया जाएगा। यह पीड़ित की समस्या सुनने के साथ उसका निस्तारण कराएंगी और कॉल कर कार्रवाई की जानकारी का ब्योरा दर्ज करेंगी।
आईजी रेंज सुजीत पांडेय ने बताया कि पीड़ितों को थाने से टरकाने और समस्या समाधान करने में टालमटोल की शिकायतों के चलते अब सभी थानों पर महिला पुलिसकर्मी को ड्यूटी अधिकारी के रूप में तैनात किया जाएगा। थाने पर महिला पुलिस इंस्पेक्टर, सबइंस्पेक्टर, हेडकांस्टेबल या कांस्टेबल को यह जिम्मेदारी दी जाएगी।
दिन भर में मिले शिकायती प्रार्थनापत्रों में से कम से कम एक चौथाई पीड़ितों को कॉल करके कार्रवाई के बारे में जानकारी कर रजिस्टर में दर्ज करेंगी। पुलिस की कार्रवाई से पीड़ित के असंतुष्ट होने पर उच्चाधिकारियों को जानकारी दी जाएगी और दूसरी टीम उसकी शिकायत की जांच करेगी।
प्रशिक्षण देकर तैनात करेंगे एसएसपी
आईजी रेंज ने बताया कि लखनऊ एसएसपी के साथ सीतापुर, हरदोई, उन्नाव, लखीमपुर खीरी व रायबरेली के एसपी को महिला पुलिसकर्मी को शिकायत की सुनवाई, निस्तारण और कार्रवाई की जानकारी के बारे में प्रशिक्षण दिया जाएगा। वह सुबह आठ से शाम सात बजे तक ड्यूटी पर मुस्तैद रहेंगी।
महीने में दो बार समीक्षा
थानों पर शिकायतों की सुनवाई व उनके निस्तारण की सीओ, एएसपी व कप्तान द्वारा महीने में दो बार समीक्षा की जाएगी। एक से 15 तारीख तक की शिकायतों पर महीने की 16 तारीख और 15 तारीख से महीने के आखिरी दिन तक की शिकायतों की एक तारीख को समीक्षा होगी। अधिकारी भी पीड़ितों को कॉल करके कार्रवाई के नतीजे की जानकारी लेंगे।