केजीएमयू में मरीज-तीमारदारों से लिया जा रहा फीडबैक
लखनऊ। केजीएमयू में अब मरीज-तीमारदार इलाज से खफा होने पर इसकी रिपोर्ट विभाग को दे सकेंगे। विभाग से एक फ ार्म भरने दिया जाएगा। मरीज-तीमारदार इलाज से संतुष्ट व असंतुष्ट होने का जिक्र कर सकेंगे। पहले चरण में पल्मोनरी एंड क्रिटिकल केयर मेडिसिन विभाग में इसकी शुरूआत हो गई है।
शताब्दी फेज-2 में बने पल्मोनरी एंड क्रिटिकल केयर मेडिसिन विभाग में मरीज-तीमारदार से फ ॉर्म भरवाया जा रहा है। इसमें विभाग में इलाज की गुणवत्ता, सुविधाएं, डॉक्टरों की स्थिति व व्यवहार, नर्सिंग स्टाफ , वार्ड में सफ ाई समेत अन्य बिंदुओं पर मरीज-तीमारदारों की प्रतिक्रिया ली जा रही है। विभागाध्यक्ष प्रो. वेद प्रकाश ने बताया कि मरीज-तीमारदार की जो भी शिकायतें या समस्या उनका निराकरण कराया जा रहा है। इससे मरीजों में सकारात्मक सोच पैदा हो रही है। बताया कि शासन की ओर से विभाग में क्लिनिकल साइकियाट्रिक के दो पद सृजित किया है। इसमें एक की तैनाती हो गई है। मरीज-तीमारदारों की काउंसलिंग से मरीजों में सकारात्मक सोच आ रही है।