केजीएमयू में हाल में शुरू हुआ सेंट्रलाइज पेशेंट मैनेजमेंट सिस्टम (सीपीएमएस) अधिकारियों के लिए सिरदर्द बन गया है। मरीजों की भीड़ से बदहाल व्यवस्था के कारण मंगलवार को भी ओपीडी में अफरा-तफरी रही।
पंजीकरण कार्ड और पर्चा बनवाने में लगने वाले 3 से 7 मिनट के चक्कर में काउंटरों पर ओपीडी का समय खत्म होने के बावजूद भीड़ रही। पंजीकरण का समय भी अधिकारियों ने बढ़ाया लेकिन इससे भी कोई खास सहूलियत नहीं मिली।
मैनुअल से ऑनलाइन सिस्टम पर जाने की केजीएमयू की कवायद ने मरीजों के लिए दिक्कतें बढ़ा दी हैं। न्यू ओपीडी में मंगलवार को भी पंजीकरण काउंटर पर मरीज और उनके परिवारीजन मशक्कत करते रहे।
पंजीकरण के लिए एक-एक मरीज को दो से ढाई घंटे तक कतार में खड़ा रहना पड़ा। इसके चलते काउंटर पर दोपहर दो बजे तक भी भीड़ लगी रही। वहीं अधिक पर्चे न बनने के कारण विभागों में डॉक्टरों के कमरे खाली पड़े रहे।
केजीएमयू में 14 पंजीकरण काउंटर सामान्य के लिए, एक वरिष्ठ नागरिक, एक विकलांग और दो स्टाफ के लिए होने के बावजूद पर्चा बनवाने के लिए लोग भटक रहे थे।