लखनऊ पीजीआई में बुधवार को आंख की सर्जरी कराने पहुंची आयुष्मान लाभार्थी महिला को दिनभर भूखा-प्यासा बैठाए रखने के बाद शाम को ऑपरेशन टाल दिया गया। कर्मचारी की लापरवाही से उनके दस्तावेज अपलोड नहीं हो सके थे। परिजनों ने निदेशक से शिकायत की। इसके बाद बृहस्पतिवार को ऑपरेशन किया गया। कर्मचारी को नोटिस जारी किया गया है।
पीजीआई के नेत्र रोग विभाग के प्रमुख डॉ. विकास को मरीज संध्या ने चार जुलाई को ओपीडी में दिखाया था। डॉक्टर ने ऑपरेशन की तारीख बुधवार नौ जुलाई दी। सात को संध्या भर्ती हो गईं। आयुष्मान काउंटर पर उन्होंने वायोमीट्रिक जांच करवा ली।
परिजनों ने उनका आधार कार्ड समेत अन्य दस्तावेज मेल कर दिए। बुधवार को ऑपरेशन के कारण संध्या को दिनभर भूखा रखा गया। हालांकि, पूरे दिन इंतजार के बाद भी ऑपरेशन नहीं किया गया। पूछताछ में पता चला कि इसका पैसा संस्थान के खाते में नहीं आया है।
परिजनों को काउंटर से पता चला कि ऑपरेटर अवनीश उनके दस्तावेज अपलोड करना ही भूल गया था। देर शाम फिर से सारी प्रक्रिया शुरू की गई, लेकिन तब तक ऑपरेशन टल चुका था। परिजनों ने निदेशक से इसकी शिकायत की है। निदेशक प्रो. आरके धीमन ने बताया कि लापरवाही करने वाले ऑपरेटर को नोटिस जारी किया गया है।