लखनऊ शहर मे बढ़ते कोरोना संक्रमण से प्रभावी तरीके से निपटने के लिए एपिडेमिक रेस्पॉन्स सेंटर (ईआरसी) में जल्द ही विशेष हेल्पलाइन सेवा शुरू होगी। स्मार्ट सिटी कमांड सेंटर से संचालित इस सेवा का फायदा उठाने के लिए हेल्पलाइन नंबर 9650682159 पर कॉल कर कोरोना संक्रमण से जुड़ी सूचना देना होगी। यह जानकारी सीडीओ मनीष बंसल ने दी।
उन्होंने बताया कि कॉल करने वाले निवासियों को एसएमएस द्वारा प्रशासन के निर्देशों के पालन की नियमित जानकारी भी दी जाएगी। इससे बिना लक्षण और लक्षण वाले मरीजों की भर्ती में होने वाली परेशानी को काफी हद तक कम किया जा सकेगा।
इसके साथ ही प्रशासन राजधानी में संक्रमण पर प्रभावी रोक लगाने को अन्य सफल जिलों अथवा राज्यों के मॉडल को भी लागू करने की कार्य योजना भी तैयार करेगा। हेल्पलाइन के संचालन से संक्रमितों की पहचान करने में आसानी के साथ ही अन्य बीमारियों से परेशान लोगों की शंकाओं का समाधान भी हो सकेगा।
इस इंटीग्रेटेड कोविड हेल्पलाइन के लिए पूरी टीम तैयार की जा रही है। इसके माध्यम से किसी संक्रमित के अस्पताल या कोविड सेंटर पहुंचने पर उसे एक किट भी उपलब्ध कराई जाएगी। इसमें टूथब्रश, साबुन, बाल्टी, मग, चप्पलों समेत अन्य जरूरत का सामान होगा।