सफर के दौरान ट्रेन में गंदगी है तो बस एक कॉल करनी होगी, तत्काल सफाई कर्मचारी हाजिर हो जाएगा। कंट्रोल रूम से फोन करके सफाई व्यवस्था पर आपकी राय भी ली जाएगी।
यह सुविधा इंटरसिटी एक्सप्रेस को छोड़कर गोरखपुर से चलने वाली सभी एक्सप्रेस ट्रेनों में मिलेगी। अभी तक 12 ट्रेनों में सफाई कर्मचारियों की ड्यूटी लगती थी लेकिन 15 सितंबर से चार और ट्रेनों में तत्काल सफाई की सुविधा मिलने लगेगी।
हर तीसरे कोच में एक सफाई कर्मचारी मौजूद होगा। ट्रेन में सफाई के लिए एक निश्चित अवधि भी तय की गई है। सफाई कर्मचारी सुबह पांच से नौ बजे और शाम चार से आठ बजे तक हर कोच में सफाई करेंगे।
कम आती हैं शिकायतें
पूर्वोत्तर रेलवे लखनऊ मंडल के सीनियर डीआरएम लोकेश सिंह ने बताया कि ट्रेनों में सफाई कर्मचारियों की तैनाती के अच्छे नतीजे मिले हैं। जिसे देखते हुए चार और ट्रेनों में व्यवस्था शुरू की गई है।
बताया कि वर्ष 2009 तक यात्रियों द्वारा 80 से 90 शिकायतें रोजाना दर्ज कराई जाती थी, जिसमें लगातार कमी आई है। उन्होंने बताया कि दूसरे जोन की ट्रेनों की भी शिकायत आती है तो संबंधित अधिकारियों को सूचना दी जाएगी।
यह नंबर डायल करें
9794842457
इन ट्रेनों में बढ़ेगी सुविधा
मौर्या एक्सप्रेस
देहरादून एक्सप्रेस
चौरीचौरा एक्सप्रेस
कृषक एक्सप्रेस
इन ट्रेनों में है सुविधा
गोरखधाम सुपरफास्ट (12555)
गोरखपुर-एलटीटी सुपरफास्ट (12541)
गोरखपुर-यशवंतपुर एक्सप्रेस (15015)
गोरखपुर-यशवंतपुर एक्सप्रेस (15023)
ओखा एक्सप्रेस (15045)
पूर्वांचल एक्सप्रेस (15047)
गोरखपुर एक्सप्रेस (15017)
राप्तीसागर एक्सप्रेस (12511)
गोरखपुर-एलटीटी एक्सप्रेस (15018)
गोरखपुर-कोलकाता एक्सप्रेस (15052)
अमरनाथ एक्सप्रेस (12587)
पुष्पक एक्सप्रेस (12533)